Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : (Date)

Chez Baby Dream, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Baby Dream
Adresse : 60 rue Francois 1er
E-mail : support.babydream@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de livraison
Informations de facturation
Historique des commandes
Adresse IP
Informations relatives à votre navigateur et à votre appareil
Données de navigation sur notre site

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Baby Dream.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi des livraisons ;
répondre à vos demandes auprès du service client ;
gérer les remboursements et retours ;
prévenir les fraudes ;
améliorer notre site internet ;
respecter nos obligations légales.

4. Moyens de paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par :

Shopify Payments
PayPal

Ces prestataires peuvent recevoir les informations nécessaires au traitement de votre paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Baby Dream n'a jamais accès à vos informations bancaires complètes.

5. Hébergement

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc.

Shopify fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits en toute sécurité.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

assurer le bon fonctionnement du site ;
mémoriser vos préférences ;
mesurer l'audience ;
améliorer votre expérience utilisateur ;
réaliser des analyses statistiques.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

7. Partage des données

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec les prestataires indispensables au fonctionnement de notre boutique, notamment :

Shopify
PayPal
Shopify Payments
Les transporteurs chargés de la livraison
Les services techniques nécessaires au fonctionnement du site

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

support.babydream@gmail.com

11. Transferts internationaux

Dans le cadre de l'utilisation de certains de nos prestataires (notamment Shopify et PayPal), certaines données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence.

Ces transferts sont réalisés conformément à la réglementation applicable et avec des garanties appropriées destinées à protéger vos données personnelles.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La date de la dernière mise à jour figurera en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Baby Dream
E-mail : support.babydream@gmail.com
Adresse : 60 rue Francois 1er